Tu teléfono,
siempre atendido.
Una agente de voz con inteligencia artificial contesta las llamadas de tu empresa, agenda citas, asesora a tus clientes y te avisa de lo urgente. Las 24 horas, en español, alemán e inglés.
Pruébala en 60 segundos.
Llama y deja que Patricia te salude. Fíjate en que contesta al primer tono.
Invéntate una avería: una fuga, una caldera que no arranca, un piso que quieres ver. Habla con naturalidad.
Pídele cita. Cuelga y pregúntate si quieres que ella conteste el teléfono de tu empresa.
Cada llamada que no atiendes es un cliente que llama al siguiente.
Atendia pone a una agente de voz con inteligencia artificial al teléfono de tu empresa. Contesta al primer tono, entiende qué necesita el cliente, agenda, asesora y te deja un resumen. Tú decides cuándo intervenir.
Estás en una obra.
Tienes las manos ocupadas y el móvil vibra por tercera vez. Cuando devuelves la llamada, el cliente ya ha cerrado con otro.
Es domingo por la noche.
Un propietario descubre una humedad y busca a alguien que conteste. Quien conteste primero se lleva el trabajo.
Tienes tres llamadas a la vez.
Atiendes una, pierdes dos. Y las dos que pierdes no dejan mensaje en el buzón: llaman al siguiente de la lista.
Conoce a Patricia.
Contesta cada llamada como lo haría tu mejor recepcionista: con calma, con criterio y sabiendo de qué habla. Solo que nunca está ocupada, nunca libra y nunca se olvida de apuntarlo.
Al primer tono, sin esperas ni buzón de voz. De noche, en festivo y cuando tienes tres llamadas a la vez. En español, alemán e inglés.
Consulta tu disponibilidad, propone hora, confirma y apunta la visita con dirección y motivo. Sin llamadas de ida y vuelta.
Pregunta lo que tú preguntarías: qué, dónde, cuándo, qué presupuesto. Distingue el encargo serio de la consulta de pasada.
Conoce tus servicios, tus zonas y tus precios. Orienta al cliente, sugiere la opción adecuada y responde a las dudas habituales.
Guarda el interés de cada cliente y te deja un resumen por mensaje: quién llamó, qué quiere y qué se acordó. Nada se pierde.
Una fuga, una avería, alguien sin agua: pasa la llamada al técnico de guardia al instante. Si no contesta, deja aviso urgente para que devuelva la llamada.
Qué pasa cuando suena tu teléfono.
Contesta al primer tono
Saluda con el nombre de tu empresa y pregunta en qué puede ayudar. Sin menús ni «pulse 1».
Escucha y entiende
Qué necesita, dónde está la vivienda, cuándo le viene bien y si es urgente. Pregunta lo que falta.
Actúa
Agenda la visita, da la información que el cliente pide o recomienda el servicio adecuado según tus reglas.
Si es urgente, transfiere
Pasa la llamada a quien esté de guardia. Si no contesta, deja aviso urgente para que devuelva la llamada en cuanto pueda.
Te informa
Recibes un mensaje con el resumen: quién ha llamado, qué quiere, qué se ha acordado. Listo para actuar.
Humedad en techo de baño, sin goteo activo, Santa Ponça. Cita confirmada jueves 10:00. Cliente: nombre y teléfono.
No espera a que llamen. Llama.
Hace las llamadas que nunca encuentras tiempo para hacer: las de mantenimiento, las de seguimiento, las que convierten un presupuesto enviado en un trabajo cerrado. Con tu argumentario y tus precios.
Recordatorios que facturan
Revisión anual de calderas, piscinas, aire acondicionado o sistemas antifugas. Llama, recuerda y agenda.
Seguimiento sin pereza
Enviaste un presupuesto hace una semana. El comercial llama, resuelve dudas y pide la decisión.
Reactivación de cartera
Clientes que no te llaman desde hace dos años. Una llamada amable y un servicio nuevo que ofrecer.
Campañas a listados
Propietarios, comunidades, administradores: presenta tu servicio y califica el interés, uno a uno.
¿Cuánto te cuesta una llamada perdida?
Mueve los controles con tus propios datos. Los valores iniciales son solo un ejemplo.
Con tus cifras: 10 trabajos al mes que acaban en manos de otro. Sin contar los clientes que habrían vuelto a llamarte.
Para quien vive del teléfono y trabaja lejos de él.
Hemos empezado por el sector que mejor conocemos: los servicios del hogar y la vivienda en Mallorca. Negocios donde quien atiende el teléfono es la misma persona que está en la obra, en la visita o bajo el fregadero.
Cinco escenarios habituales · deslizaServicios del hogar y mantenimiento
Fontanería, electricidad, climatización, piscinas. La llamada entra mientras estás con las manos ocupadas.
Inmobiliarias
Interesados que llaman por un anuncio y quieren visita ya, en tres idiomas y a cualquier hora. Patricia califica y agenda.
Administradores de fincas
Averías, incidencias y propietarios que viven fuera. Cada aviso queda registrado y lo urgente llega al técnico.
Reformas e instalaciones
Presupuestos que se piden por teléfono y se pierden por teléfono. Ahora se recogen, se califican y se siguen.
Alquiler vacacional
Huéspedes con dudas a las once de la noche y propietarios que quieren saber qué pasa. Una voz que responde a ambos.
¿Otro sector? Cada agente se configura a medida. Cuéntanos cómo suena tu teléfono.
Claros. Sin letra pequeña.
Una cuota mensual por agente y una programación inicial, una sola vez, en la que construimos tu agente a medida. Todos los precios incluyen el IVA (21 %).
Atiende las llamadas que entran
Para que ninguna llamada se quede sin respuesta, de día o de noche.
Hace las llamadas que salen
Para vender, recordar mantenimientos y cerrar presupuestos sin que tú levantes el teléfono.
Lo que nos preguntan.
¿Mis clientes notarán que hablan con una inteligencia artificial?
Patricia habla con voz natural y en tiempo real, y se presenta con el nombre de tu empresa. Si un cliente lo pregunta, lo dice con naturalidad. Lo que nota el cliente es que le han contestado a la primera y que sale con una cita. La mejor forma de juzgarlo es llamar al número de demostración.
¿Qué pasa si no entiende algo o la situación es urgente?
Pregunta hasta tener claro qué necesita el cliente. Si es una urgencia (una fuga, alguien sin agua) no da consejos: transfiere la llamada a la persona de guardia que tú definas y, si no contesta, deja un aviso urgente para que devuelva la llamada en cuanto pueda.
¿Cómo me entero de lo que ha pasado en cada llamada?
Recibes un mensaje con un resumen corto: quién ha llamado, qué quiere y qué se ha acordado. No hace falta ningún programa nuevo ni leer transcripciones completas.
¿En qué idiomas atiende?
En español, alemán e inglés, cambiando de idioma según hable el cliente. En Mallorca es lo mínimo.
¿Qué necesito para empezar?
Una conversación con nosotros sobre tu negocio: servicios, zonas, horarios, precios y reglas de transferencia. Con eso construimos tu agente, lo probamos contigo y lo ponemos en marcha. Tu número de siempre puede desviar las llamadas a Patricia cuando tú quieras: siempre, fuera de horario o cuando comuniques.
¿Quién está detrás de Atendia?
Una empresa familiar de servicios con 25 años atendiendo hogares en Mallorca. Construimos Patricia primero para nosotros, porque sabíamos qué llamadas no podíamos perder. Ahora la ofrecemos a empresas como la nuestra.
Llámala.
Habla con Patricia.
O habla con Miguel: te cuenta cómo funcionaría en tu empresa, sin compromiso.
Venimos de una empresa familiar de servicios con 25 años atendiendo hogares en la isla. Sabemos qué llamadas no pueden perderse, porque las hemos perdido. Por eso construimos Atendia.